●初期不良交換サービス期間は、弊社の商品発送日より5日を超えない範囲内において商品到着日より発生し、 到着日より10日以内にお客様より初期不良品である旨を申告していただき、 その申告現象を当店が再現・確認した場合に限り、初期不良該当PCパーツ部分を新品と交換させていただきます。
（初期不良を理由にキャンセル・返品は出来ません。）

●初期不良交換サービスを受けるためには、商品到着日より10日以内にご連絡を頂き、到着日より14日以内に弊社まで商品を送っていただく必要がございます。
この期間を過ぎますと理由の如何を問わず通常の修理保証となってしまいますのでご注意下さい。

●なお当サービスをご利用頂くにはお買い上げ商品の全ての付属品が揃っていることが条件になります。

●検品の結果、動作環境や相性等で動作しなかった場合には、返品・交換などは出来ませんのでご了承下さい。

●送料につきましては往復弊社が負担致します。但し、商品の動作確認をさせて頂いた結果、 問題なく動作をした場合往復の送料をお客様にご負担して頂きます。また手数料をいただく場合がございますので、その旨予めご了承下さい。

●商品(Storm BTO-PC本体)の修理保証期間は商品到着日より発生、以後１年間有効となります。

●保証期間内の対象部品の修理はお客様に不備がない場合におきましては無償修理とさせていただきます。
その場合、ご購入頂いたシステム構成品を梱包のうえ、宅急便にて弊社までお送り下さい。
「3.商品をお送り頂く際の注意事項を参照して下さい。

●送料につきましては弊社へお送りいただく際の送料はお客様のご負担、修理完了後の商品の返送時には弊社の負担とさせて頂きます。

●なお修理期間中における代替品の貸し出しは行っておりません。

●商品をお送りいただく際に添付していただくものとして、以下のものをお願い致します。
◇詳細な故障内容を記載した用紙(同梱のサポートシートをご利用下さい)。
◇お客様のご住所・お名前・電話番号・連絡可能な時間帯及びメールアドレス。
◇商品に添付されておりましたすべての付属品。
上記を同梱のサポートシートにご記入の上、修理品と一緒にお送り下さい。

●製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や 損害に関しましては免責とさせていただきます。

●本体及びHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、内部データの保護については免責とさせていただきます。

●下記の場合には保証期間内でありましても保証対象外として有償修理扱いとさせて頂きます。

(a)保証書を紛失された場合。

(b)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。

(c)落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。

(d)他の機器に起因する故障または損壊・損傷。

(e)製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。

(f)不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。

(g)BIOSのアップグレードに失敗された場合。または、正規のBIOSを使用されていないもしくは過去に使用されていた場合。

(h)静電気が原因で故障した場合。

(i)各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外部的な損傷がある場合。

(j)あとから増設されたパーツが故障した場合。この場合はそのパーツの 保証書（または保証規定に定めるそれに該当する物）をご提示下さい。本体の保証書では修理出来ません。

(k)消耗品に対しての保証。（例：キーボードのキートップ部文字消え等）

(a)ホームページからリンクを張っている商品の内容は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。
（リンクは、参考程度に利用していただきますようお願いいたします。）
本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。

(b)この保証は日本国内においてのみ有効です。

(c)特に表記のない商品に関してはバルクとなります

●初期不良交換サービス期間は、弊社の商品発送日より5日を超えない範囲内において商品到着日より発生し、到着日より10日以内にお客様より初期不良品である旨を申告していただき、その申告現象を当店が再現・確認した場合に限り初期不良品として同じ商品の新品と交換させていただきます。
（初期不良を理由にキャンセル・返品は出来ません。）

●初期不良交換サービスを受けるためには、商品到着日より10日以内にご連絡を頂き、到着日より14日以内に弊社まで商品を送っていただく必要がございます。

●初期不良交換サービスをご利用頂くにはお買い上げ商品の全ての付属品が揃っていることが条件になります。

●検品の結果、動作環境や相性等(ご購入いただいたキット以外の組合せ)で動作しなかった場合には、返品・交換などは出来ませんのでご了承下さい。

●送料につきましては往復弊社が負担致します。但し、商品の動作確認をさせて頂いた結果、問題なく動作をした場合往復の送料をお客様にご負担して頂きます。また手数料をいただく場合がございますので、その旨予めご了承下さい。

●商品をお送りいただく際に添付していただくものとして、以下のものをお願い致します。
詳細な故障内容を記載した用紙。
◇CPU・マザーボード・ビデオカード・メモリなどのお客様の動作環境を記載した用紙。
◇お客様のご住所・お名前・電話番号・連絡可能な時間帯及びメールアドレス。
◇商品に添付されておりましたすべての付属品。上記を別紙にご記入の上、修理品と一緒にお送り下さい。

●製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や 損害に関しましては免責とさせていただきます。

●本体及びHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、内部データの保護については免責とさせていただきます。

●下記の場合には保証期間内でありましても保証対象外として有償修理扱いとさせて頂きます。

(a)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。

(b)落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。

(c)他の機器に起因する故障または損壊・損傷。

(d)製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。

(e)不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。

(f)BIOSのアップグレードに失敗された場合。または、正規のBIOSを使用されていないもしくは過去に使用されていた場合。

(g)静電気が原因で故障した場合。

(h)各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外部的な損傷がある場合。

(i)あとから増設されたパーツが故障した場合。この場合はそのパーツの
保証書（または保証規定に定めるそれに該当する物）をご提示下さい。ご提示無き場合は、故障パーツそのものの受付は出来ません。

(a)ホームページからリンクを張っている商品の内容は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。
（リンクは、参考程度に利用していただきますようお願いいたします。）
本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。

(b)この保証は日本国内においてのみ有効です。

(c)特に表記のない商品に関してはバルクとなります。

●初期不良交換サービス期間は、弊社の商品発送日より5日を超えない範囲内において商品到着日より発生し、到着日より10日以内にお客様より初期不良品である旨を申告していただき、その申告現象を当店が再現・確認した場合に限り初期不良品として同じ商品の新品と交換させていただきます。（初期不良を理由にキャンセル・返品は出来ません。）
弊社に新品交換分の在庫が無い場合は、メーカより取り寄せとなります。商品入荷後の交換となりますので、一定期間お時間がかかります。ご了承下さい。

●初期不良交換サービスを受けるためには、商品到着日より10日以内にご連絡を頂き、到着日より14日以内に弊社まで商品を送っていただく必要がございます。
この期間を過ぎますと理由の如何を問わず通常のメーカーによる修理保証となってしまいますのでご注意下さい。

●なお当サービスをご利用頂くにはお買い上げ商品の全ての付属品が揃っていることが条件になります。

●検品の結果、動作環境や相性等で動作しなかった場合には、返品・交換などは出来ませんのでご了承下さい。

●送料につきましては往復弊社が負担致します。但し、商品の動作確認をさせて頂いた結果、問題なく動作をした場合往復の送料をお客様にご負担して頂きます。また手数料をいただく場合がございますので、その旨予めご了承下さい。

●商品の修理保証期間は商品到着日より発生。
メーカー保証書が添付されている製品につきましては保証書記載の内容が優先して適用されます。

●保証期間内の対象部品の修理はお客様に不備がない場合におきましてはメーカー保証に順じます。

●送料につきましては弊社へお送りいただく際の送料はお客様のご負担、修理完了後の商品の返送時には弊社の負担とさせて頂きます。

●なお修理期間中における代替品の貸し出しは行っておりません。

●商品をお送りいただく際に添付していただくものとして、以下のものをお願い致します。
詳細な故障内容を記載した用紙。
◇お客様のご住所・お名前・電話番号・連絡可能な時間帯及びメールアドレス。
◇商品に添付されておりましたすべての付属品。上記を別紙にご記入の上、修理品と一緒にお送り下さい。

●製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しましては免責とさせていただきます。

●メーカー製（イイヤマ・三菱・その他各種メーカー製）のディスプレイについては、メーカーごとに保証規定がございます。不具合内容によりメーカーに直接お問い合わせ頂く場合があります。

●下記の場合には保証期間内でありましても保証対象外として有償修理扱いとさせて頂きます。

(a)保証書を紛失された場合。

(b)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。

(c)落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。

(d)他の機器に起因する故障または損壊・損傷。

(e)製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。

(f)不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。

(g)静電気が原因で故障した場合。

(h)各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外部的な損傷がある場合。

(a)ホームページからリンクを張っている商品の内容は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。
（リンクは、参考程度に利用していただきますようお願いいたします。）
本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。

(b)この保証は日本国内においてのみ有効です。

(c)特に表記のない商品に関してはバルクとなります。

●初期不良交換サービス期間は、弊社の商品発送日より5日を超えない範囲内において商品到着日より発生し、到着日より10日以内にお客様より初期不良品である旨を申告していただき、その申告現象を当店が再現・確認した場合に限り初期不良品として同じ商品の新品と交換させていただきます。（初期不良を理由にキャンセル・返品は出来ません。）

●初期不良交換サービスを受けるためには、商品到着日より10日以内にご連絡を頂き、到着日より14日以内に弊社まで商品を送っていただく必要がございます。

●初期不良交換サービスをご利用頂くにはお買い上げ商品の全ての付属品が揃っていることが条件になります。

●検品の結果、動作環境や相性等で動作しなかった場合には、返品・交換などは出来ませんのでご了承下さい。

●送料につきましては往復弊社が負担致します。但し、商品の動作確認をさせて頂いた結果、
問題なく動作をした場合往復の送料をお客様にご負担して頂きます。また手数料をいただく場合がございますので、その旨予めご了承下さい。

●商品をお送りいただく際に添付していただくものとして、以下のものをお願い致します。
詳細な故障内容を記載した用紙。
◇CPU・マザーボード・ビデオカード・メモリなどのお客様の動作環境を記載した用紙。
◇お客様のご住所・お名前・電話番号・連絡可能な時間帯及びメールアドレス。
◇商品に添付されておりましたすべての付属品。上記を別紙にご記入の上、修理品と一緒にお送り下さい。

●製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や
損害に関しましては免責とさせていただきます。

●本体及びHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、内部データの保護については免責とさせていただきます。

●下記の場合には保証期間内でありましても保証対象外として有償修理扱いとさせて頂きます。

(a)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。

(b)落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。

(c)他の機器に起因する故障または損壊・損傷。

(d)製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。

(e)不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。

(f)BIOSのアップグレードに失敗された場合。または、正規のBIOSを使用されていないもしくは過去に使用されていた場合。

(g)静電気が原因で故障した場合。

(h)各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外部的な損傷がある場合。

(i)あとから増設されたパーツが故障した場合。この場合はそのパーツの保証書（または保証規定に定めるそれに該当する物）をご提示下さい。ご提示無き場合は、故障パーツそのものの受付は出来ません。

(a)ホームページからリンクを張っている商品の内容は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。
（リンクは、参考程度に利用していただきますようお願いいたします。）
本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。

(b)この保証は日本国内においてのみ有効です。

(c)特に表記のない商品に関してはバルクとなります。