Q&Aコーナー

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ご購入前にいただくお問い合わせをまとめました。
ご検討いただく際のご参考に。

BTOパソコン関連

Q1.パーツ構成が決まっているので、送った構成で見積が欲しい。
A1.お取り寄せが可能かどうかを含めて翌営業日までにお見積りをご提案いたします。
Q2.搭載する部品の型番を教えて欲しい。
A2.在庫状況によって変動する場合がございますが、搭載を想定している部品の型番であればご案内が可能です。
Q3.BTOメニューに掲載されていない部品を搭載したい。
A3.ご希望の部品をご連絡いただければ、お取り寄せの可否や価格のご案内が可能です。


お支払い・注文関連

Q1.カード決済を選択したがエラーが表示された。
A1.再度クレジットカード決済用のページをご案内が可能です。また、他のお支払い方法への変更も可能です。
Q2.銀行振り込みで注文したが、注文者の名前と振込みの名義が異なるが問題無いか。
A2.ご注文時、メッセージ欄にお振込みの名義が異なる旨を記載いただければ大丈夫です。
Q3.注文確認のメールが届かない。
A3.Gmail等のフリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールとして振り分けられてしまうことがあるようです。お手数ではございますがご確認をお願いいたします。
それでも届いていない場合は再送させていただきますのでお申し付けください。
Q4.到着の曜日や時間帯を指定したい。
A4.ご注文時、メッセージ欄にご記載ください。可能な限り対応させていただきます。

今後も日々追加していきます。