修理やサポートのご依頼方法

• 以下のいずれかの方法でまずサポートへご連絡ください。
  • お電話によるお問合せ(03-6272-6266)
  • 電子メールによるお問合せ(support＠stormst.com)
  • Faxによるお問合せ(03-5226-3455)
    ただし、お電話によるお問合せは大変混みあっておりますので電子メール又はFaxによる お問合せをお勧めします。
• 症状をお伝えください。
  • お客様のお名前・電話番号
  • お買い上げの商品名（システム・キット・パーツ名など）
  • お買い上げ日
  • 現在の状況（お使いのOSや起動しない・認識しない等、なるべく詳しくお願いします）
  • パーツをお買い上げの場合はCPU・マザーボード・ビデオカード・メモリなどのお客様の動作環境
• 電話で対応しきれない場合は、商品をお送りください
• 検品後、こちらよりご連絡差し上げます
• 修理後の商品をご指定の場所へ配送いたします

サポートをご依頼の際、完成品をご購入の場合はパーツ単体でのサポートは一切お受けしておりません。
ご購入頂いたシステム構成でのサポートとなりますので、商品到着時の状態で弊社サポートへお送りください。
パーツ単体でお送り頂きますと、サポートをお受け出来ない場合がございますので予めご了承下さい。