service
安心サポート追加パック
サービス内容
安心サポート追加パックとは、ストームパソコンご購入時に予め一定額をお支払いいただくことで、期間内の修理および構成変更やアップグレードのためのパーツ交換の際に発生する技術作業料を弊社が負担するサービスです。
- 修理の場合
- 通常の1年間無償修理保証期間終了後の2年間、修理の際に発生する修理作業料(修理基本作業料+技術作業料)を弊社が負担します。
- パソコンアップグレードの場合
-
PCご購入日から3年間、パーツ交換の際に発生する技術作業料を弊社が負担します。
例えば弊社スタンダードPC「POWER EXTREME」で1年間の通常保証期間経過後に、
マザーボードが故障した場合の修理費用は・・・通常保証のみの場合 安心サポート追加パックご加入の場合 修理基本料 5,500円 - M/B交換作業料 5,500円 - 交換用M/B代 8,000円 8,000円 合計額 修理基本料+
作業料+部品代
19,000円!部品代
8,000円のみ!上記は一例です。購入時期や機種により交換部品代は変動します。
詳しいサポート料金規定のページはこちらへ
ご注意
- 本サービスにおいて弊社が負担いたしますのは、修理・パソコンアップグレード共に技術作業料のみです。修理、アップグレード共に交換用パーツのパーツ代金はお客様負担となりますので予めご了承ください。
- 修理の際、パーツ交換が必要な場合は、その旨とパーツ代のお見積りをお知らせし、了解をいただきました場合のみ修理を続行いたします。同品の交換用パーツのご用意が難しい場合は、同等品交換またはメーカー預かり修理とさせていただきます。
- 送料につきましては1年間の無償修理保証期間内と同様、ご送付いただく際はお客様ご負担、ご返却致します際は弊社負担となります。
- 保証対象はパソコン本体のみです。同時購入であっても、モニターやキーボード、マウス等の周辺機器は対象外となります。
- 安心サポート追加パックの加入料金は下記の通りです(実際の金額につきましては製品ページにてご確認ください)。
- 安心サポート追加パックにつきましては、PC購入時のみ加入可能です。あとからの加入はできません。
- 契約後の途中解約及び返金はできません。
STORM安心サポート追加パック
加入金額
| サーバー、ハ イスペックPC |
12,000円 |
|---|---|
| スタンダード PC |
6,000円 |
| エントリーPC | 4,000円 |
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